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COMMENT ÇA MARCHE
Conditions d'utilisation pour les revendeurs
Bienvenue sur notre site SBAM RETAIL
dédié aux clients revendeurs !
Avant de commencer, voici quelques points importants à savoir :
1. Qui peut acheter
Ce site est conçu pour les grossistes et les revendeurs. Assurez-vous de vous inscrire avec votre numéro de TVA pour accéder à nos offres.
2. Approbation
Une fois que vous avez envoyé la demande d'inscription, attendez quelques heures pour pouvoir voir les offres de la plateforme. Chaque demande est évaluée manuellement par notre personnel. Nous le ferons dans les plus brefs délais et vous recevrez un e-mail lorsque votre compte sera activé.
3. Commandes
Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Nous vous rappelons que tous les produits de notre site sont en stock en Italie prêts à être expédiés.
4. Expéditions et retours
Nous expédions du lundi au vendredi par courrier express. Généralement, à partir du traitement de la commande, l'envoi est livré dans les 24/48 heures, sauf régions éloignées, îles ou cas imprévisibles. Pour plus d’informations, veuillez lire attentivement nos politiques d’expédition et de retour.
5. Paiements
Le paiement des produits s'effectue à l'avance. Dès réception du paiement, nous traiterons immédiatement la commande. Des conditions de paiement facilitées seront envisagées pour les clients récurrents .
6. Utilisation du contenu
Les éléments et contenus présents sur le site ou fournis au détaillant (tels que images, descriptions, brochures, etc.) sont notre propriété intellectuelle et représentent notre entreprise. Veuillez les utiliser conformément aux lois sur les droits d'auteur et au bon sens.
Des demandes ? Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via les canaux indiqués sur le site, en attendant vous pourrez en savoir plus avec notre FAQ.
Merci d'avoir choisi notre site pour vos besoins de revente. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre entreprise !
Questions Fréquentes
Que dois-je faire si je reçois un produit cassé ?
Ne vous inquiétez pas, nous le remplacerons immédiatement.
Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de nos produits, cependant il peut arriver qu'un produit arrive cassé.
Dans ce cas nous le remplaçons gratuitement, il vous suffit d'envoyer une photo des dégâts.
Comment entretenir les plants ?
C'est très simple.
D'une manière générale, nous recommandons : de placer les plantes dans un endroit lumineux et aussi sec que possible.
Mouillez-les par pulvérisation tous les 2/3 jours ou par immersion tous les 4 jours environ.
Évitez l'exposition aux sources de chaleur ou à la lumière directe du soleil.
Pour tout autre doute ou question, n'hésitez pas à nous contacter.
Un guide détaillé sur l’entretien des plantes sera également disponible prochainement.
Puis-je payer dans les 30 jours ?
Nous essayons d'être aussi flexibles et disponibles que possible pour nos clients. Il est possible de payer soit par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal.
Des conditions de paiement plus avantageuses seront évaluées individuellement.
Puis-je sponsoriser des produits en ligne ?
Vous pouvez vendre les produits comme vous le souhaitez, cependant, cette plateforme est conçue pour les clients revendeurs qui possèdent un magasin physique et qui ont l'intention de revendre nos produits à des clients locaux.
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